2026年5月8日，為協助本澳文職及行政人員應對人工智能（AI）迅速發展所帶來的職場變革與挑戰，由澳門文職人員總會主辦的「AI 技術對本澳文職就業的影響與應對策略」專題講座，已於 5 月 6 日（星期三）晚上 8 時假工聯建輝工會活動中心二樓禮堂圓滿舉行。是次活動特邀澳門資訊科技行業工會副理事長胡思潔擔任主講嘉賓，吸引眾多文職從業員到場取經，現場交流氣氛熱烈。 講座上，胡思潔副理事長首先結合數據剖析了本澳文職人員的辦公現況。指出傳統行政工作往往有高達七成的時間被數據整理與常規溝通等重複性事務佔用。隨著 AI 技術的普及，這類高度標準化、基於規則的任務將面臨極大的自動化潛力。然而，胡思潔強調這並非淘汰的危機，而是行業重塑的契機。從業員必須調整心態，從單純的「任務執行者」轉變為駕馭工具的「流程領航員」，將精力轉移至跨部門協調、複雜客戶危機處理及策略規劃等 AI 難以取代的領域。為讓與會者掌握具體的操作方法，胡思潔於會上詳細分享了讓 AI 更高效的實戰技巧。透過引入「PCTF（Persona 角色、Context 背景、Task 任務、Format 格式）」結構化指令框架，並結合撰寫社交媒體的宣傳文稿、處理客訴郵件及活動策劃等真實辦公情境進行示範，直觀地展示了深化「提問力」如何大幅提升 AI 的產出質量。他指出，未來的工作模式將從「生產」轉向「審閱」，人類的核心價值在於邏輯梳理與最終的品質把控。澳門文職人員總會期望透過是次講座，幫助本澳文職人員打破對新技術的迷惘與焦慮，建立「AI 不會取代你，但懂得使用 AI 的人會」的積極心態。未來，總會將繼續關注行業發展趨勢，並持續籌辦更多元化的實務培訓與交流活動，致力提升本澳文職從業員的綜合競爭力，攜手穩步邁向智能化辦公新時代。

日前，澳門資訊科技行業工會、澳門影視從業員工會及大灣區金融科技協會同仁共同參觀「全民國家安全教育展」。 國家安全是澳門繁榮穩定的重要基石，更是實現經濟適度多元高質量發展的核心前提。 站在國家「十五五」規劃與澳門「三五」規劃的新起點，我們深感維護安全是自身長治久安的核心前提，不論是國家安全或網絡安全教育，都「只有進行式，沒有完成式」。 繁榮穩定的家園，需要我們跨界同心、發揮專業力量來共同守護！

為推動本澳科技發展與人才培育，澳門工會聯合總會、業餘進修中心及資訊科技行業工會等代表一行於近日拜訪行政公職局，局長梁穎妍、副局長陳子健以及電子政務廳廳長鮑志偉、電子政務資訊應用及發展處處長甯路易親自接見。出席的代表包括工會聯合總會會長林倫偉、業餘進修中心校長裴承賢、資訊科技行業工會會長林家健、理事長黃輝明、副會長陳緯東、李祥坤、理事曾葆鈞及陳健華等。 會談中，雙方就電子政務發展、人工智能應用及資訊科技人才培育等議題進行深入交流。工聯會長林倫偉提出，教育應配合未來產業發展趨勢，持續優化課程與教學方向，並探討在校務管理與教學中引入資訊科技與人工智能，以提升學校行政效率與整體運作成效；同時建議推動智慧校園建設，減輕教師行政負擔，將更多資源聚焦於學生能力培訓。 資訊科技行業工會方面介紹工會成立背景與使命，表示將凝聚業界力量，促進專業交流與人才培育。工會並提出本年度工作重點，包括加強資訊科技人才培訓、開展行業調查，以及推動資訊科技與各行業融合發展，藉此提升本澳資訊科技行業整體競爭力。 行政公職局副局長陳子健介紹政府在電子政務的推動方向與進展，說明持續優化網上服務、強化系統整合以及提升行政效率的相關工作。局方提到，人工智能工具在公文處理與日常運作中能有效提升效率；隨著機房建設完成，雲計算中心將持續支援電子政務發展；同時在《網絡安全法》及相關指引下，確保數據與系統安全可靠。 雙方並就提升公共服務質素交換意見，達成共識應持續優化服務流程，推動線上與線下服務整合，善用科技手段提升服務效率與回應能力，使公共服務更貼近市民需求。 會議結束時，工會表示將展開「澳門資訊科技行業發展與人才需求」研究，並期待與政府部門保持緊密溝通與協作。雙方一致認為，透過政府、業界與教育界三方協同推動，將有助加速本澳數字化轉型並為未來發展奠定更堅實的基礎。

澳門資訊科技行業工會首年度會員大會及理監事會議日前圓滿召開。會議期間，全體會員一致通過 2025 年度會務報告、財政報告及 2026 年度工作計劃。 【2025 年度會務成果：數據說話】 自 2025 年以來(工會正式登記前)，本會積極發揮專業職能，共計推動： 核心活動清單回顧： 【2026 年度工作展望】 本會理事會已確立新年度四大核心方向： 本會衷心感謝全體會員的信任與付出，未來將持續秉持宗旨，與本澳資訊科技從業員同行。

澳門資訊科技行業工會會長林家健日前率團拜訪澳門工會聯合總會，雙方就資訊科技發展、職工轉型支援及工會合作展開交流。林家健表示，工會始終以維權、推動創新及履行社會責任為核心，透過技術平台與專業培訓服務本澳從業員，助力行業成長。 理事長黃輝明介紹了年度計畫，重點將組織會員赴大灣區考察龍頭企業與教育機構，引進前沿技術與人才培訓經驗，拓寬業界視野。 針對AI技術對就業環境的影響，雙方深入探討如何協助職工適應技術變革。工會期望與工聯加強合作，共同研發AI技能培訓與轉型支援方案，提升本澳職工的競爭力。工聯會長林偉倫對此表示歡迎，並強調工聯將持續支持職工技能提升，共同推動相關措施落地，攜手應對AI時代的機遇與挑戰。